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2022年10月10日 作者:小马 2
公司新闻, 常见问题, 干货分享, 教程攻略, 最新通知, 渠道仓库, 用户案例, 行业资讯

【纯干货】旺季来临,亚马逊账户出现问题,卖家如何申诉各种滥用行为?

【纯干货】旺季来临,亚马逊账户出现问题,卖家如何申诉各种滥用行为?
2022年10月10日 作者:小马 2
公司新闻, 常见问题, 干货分享, 教程攻略, 最新通知, 渠道仓库, 用户案例, 行业资讯

感恩节、圣诞节、黑五、网一、新年……

跨境电商销售旺季陆续到来,是每一位跨境电商卖家都在抢夺的销售商机。

目前很多卖家已经开始积极备货,也遇到很多卖家咨询关于【账户安全】方面的问题。

卖家A

已经做好准备冲刺年底旺季了,在旺季需要注意哪些坑,才能保证账户一路绿灯,不在旺季销售期间掉链子?

卖家B

上一年因为自己的操作不当,导致账户安全出现问题,今年应该怎么办?有什么应对方案吗?

卖家C

小马能不能给我们整理一个账户安全自查清单,这样我可以全面的针对账户安全做一次检查,避免在旺季踩坑。

下半年是卖家全年盈利的关键,如果此时账户出现问题可以说“一着不慎满盘皆输”。

为了帮助卖家可以及时避免因为账号问题影响旺季销售机会,小马给朋友们整理了【旺季账户运作指南】,希望可以帮助您在旺季拔得头筹,大卖特卖!

卖家需要遵守的账户安全行为准则

亚马逊对于合规经营一直秉承“严格把控”的态度,所以卖家一定要严格遵守【亚马逊卖家行为准则】,及时规避因为违规运营导致的商品下架或者账户被停用的风险!

  • 卖家需向买jia及亚马逊平台提供准确、真实的各方信息;
  • 卖家不得在未经过允许的情况下滥用亚马逊的功能或提供的服务;
  • 卖家不得恶意损害其他卖家的店铺以及商品,如评分或恶意评论;
  • 卖家不得引导试图影响买家评分、评论和反馈;
  • 卖家不得在未经过允许的情况下沟通不恰当的信息;
  • 卖家不得通过亚马逊以外的平台联系和服务买家;
  • 卖家不得通过亚马逊以外的平台产生销售;
  • 卖家不得在亚马逊上经营多个卖家账户;

当然对于新入手的卖家,朋友们可以通过卖家平台及时了解【卖家行为准则】。

亚马逊账号安全问题申诉大全

👉“账户停用”解决方案

如果店铺账户被提示“您的账户已被停用”,此时需要手动“重新激活您的账户”。操作流程如下:

需要卖家通过卖家平台,点击提示条当中的“重新激活您的账户”或进入“绩效→账户状况”页面,点击“重新激活您的账户”进行重新激活。

👇👇👇

👉“平台判定违规”解决方案

此时卖家需进入“商品政策性合规”页面,可以看到所有违反亚马逊政策的商品销售记录,同时可以针对显示的违规问题进行申诉。

同样的进入卖家平台,绩效”→进入“账户状况”页面,点击商品政策类别进入问题页面,针对每个问题,提交申诉计划。

👇👇👇

👉“滥用亚马逊政策”解决方案

一旦卖家遇到了“滥用亚马逊政策”的侵害行为导致账户受损,一定要及时通过官方渠道举报,并及时反馈店铺目前遭受到的侵害。

通过卖家平台,打开“账户状况”,点击“举报滥用亚马逊政策的行为”进行举报。

👇👇👇

PS:如果您再查阅“账户状况评级”和“业绩通知”后,仍然不确定如何解决相关的账户健康问题,可以直接跟亚马逊账户状况支持团队进行电话沟通。

好了,以上就是小马为大家整理的关于亚马逊账户安全相关的问题,当然还是建议各位卖家,一定要遵守【亚马逊卖家行为准则】,经常关注店铺账户安全状态,做到及时自查,及时处理。

祝愿您在第四季度旺季销售中业绩再攀高峰,UP,UP,UP !!!

邮差小马-大件海外仓专家,2014年成立于美国洛杉矶。为跨境卖家提供一件代发、FBA中转、退货换标、清关转运、快递打单等服务。

截止目前,邮差小马在美拥有10个海外仓库,覆盖全美,在美国洛杉矶、纽约、新泽西、亚特兰大等地设立仓储服务中心。

同时邮差小马海外仓与美国本土USPS、UPS、FedEx等物流达成长期战略合作,超低尾程价格,高效送达。

上一篇「速查」亚马逊修复后端系统,大量卖家中招,无库存也能销售?下一篇 「最新消息」USPS再度涨价,将于2023年1月22号生效!

2条评论

spytostyle.com说道:
2022年10月19日 下午10:41

This Kaws x bape iPhone 13 Pro Max Case will create luxury look
to your iPhone thirteen Pro Max phone.

回复
houston junk car buyer说道:
2022年12月4日 下午3:06

I read this article completely concerning the comparison of most recent and preceding technologies, it’s remarkable article.|

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