跨境电商,万亿市场,商机玩家无数。
海外仓也一直以成本低、服务快深受卖家青睐,目前已成为跨境电商卖家的刚需资源。
(也许这篇文章有点长,先感谢您的耐心阅读!)
去年商务部曾发布【稳步推进海外仓高质量发展的专项行动】中强调:“
积极推动海外仓发展,鼓励传统外贸企业、跨境电商和物流企业参与海外仓建设,提高海外仓数字化、智能化水平,让海外仓成为跨境电商的重要境外节点。完善新型外贸基础设施,让其成为带动外贸增长,实现高质量发展的重要平台。”
可见海外仓建设是跨境电商发展中的一个缩影,更是大势所趋,也是跨境企业的共同选择。
海外仓的“四快一低”
我们先来深度解析下,海外仓到底能为跨境卖家提供什么样的服务,又有着什么样的优势?
其实用“四快一低”这4个字就可以完全概括:
第一快:清关快。
海外仓深耕国外市场,可以利用相关的物流资源,为卖家提供配套的清关服务,因为有专业的团队支持,所以大大提高了货物的出境效率。
第二快:配送快
海外仓一般在所在国都实现了多地布局。比如邮差小马,就在纽约、洛杉矶、新泽西、亚特兰大等多地设立仓储中心。
这样在美国基本可以实现24小时或者48小时送达服务,大大地缩短了配送时间。
第三快:周转快。
如邮差小马的海外仓运营团队都是有着多年跨境电商的运营经验。
可以更好地给卖家提出针对性的建议,比如“优化库存,提前备货”有效的帮卖家降低了滞销的风险。
第四快:服务快。
海外仓还可以给卖家提供退换货服务,这样不仅可以缩短卖家的服务周期,还可以提升用户的购物体验。
一低:成本低。
因为卖家可以提前把货备在海外仓,所以卖家可以选择更低的头程方式,这样就降低了国际物流的成本。
可以说海外仓带来的服务可以涵盖跨境交易的每一个环节。
BUT,自建海外仓成本极高,不仅在搭建时需要成本,在后期的管理中更需要大量的成本,如仓库管理成本、运营成本、人工成本等。
所以选择一个靠谱的第三方海外仓变得至关重要。
也许之前您在选择海外仓时经历过踩坑试错,亦有彷徨、谨慎。
那么今天小马就把一些案例、感悟,如下奉上,也许能给朋友们一些启发。
八年磨砺 专业、服务、价格并驾齐驱
刚才大家看到的图片是来自于知乎上一条问答“邮差小马的海外仓怎么样?”
这条问答引起了很多网友和用户的关注讨论。
小马发现【专业】【服务】【价格】是用户反馈最多的,同时也一直是跨境卖家选择海外仓重点考虑的三大要素!
也许您从事跨境多年,刚知道邮差小马海外仓,也许您正处在深入了解阶段,又或者已是合作多年的老客户,小马觉得您都有必要了解下,邮差小马海外仓是如何做到口口相传的。
专业
8年来小马人一直坚持以“让跨境交易更便捷”为使命而不断努力。
过去8年跨境电商取得了突飞猛进的发展,然而中国跨境电商的市场仍然处于发展的初级阶段。
区域性壁垒较强、供需分散中间环节多、物流、仓储等都处于初级阶段。
可以用“高增长”“高成本”来形容,这也意味着在未来所有跨境人都将面临更多挑战。
为此邮差小马搭建了专业的海外仓运营团队,熟知跨境交易各个业务流程,做到每一个环节知用户所知,想用户所想。
为了保证发货效率和库存准确率,邮差小马开发了专业的仓储操作管理系统,以技术驱动效率,以服务驱动品质。
服务
为了更快速响应,更高效解决客户的问题,邮差小马在中国北京、深圳、杭州设立客户服务中心,在美国纽约、洛杉矶、新泽西、亚特兰大等地设立仓储中心,为客户提供最为便利的服务。
不仅如此,邮差小马海外仓服务团队均为华人一对一对接,沟通更便捷。
2022年2月,邮差小马在杭州成立华东大区,深耕华东市场。
未来邮差小马将不断加快前进的步伐,以点拓面,点亮全国。
价格
很多跨境卖家在选择海外仓时,首先都会先问价格。
邮差小马整合多物流渠道,使用自己的尾程账号,无中间商赚差价,尾程渠道价格“秒杀99%的一件代发海外仓”,配送效果更快更稳定。
另外所有环节价格清晰、明确透明、不存在模糊不清,更没有变相收费。
结语:
小马始终认为“不管什么时候,遇到问题,我们都要站在客户角度去考虑,帮助客户解决问题。通过换位思考,用同理心感知客户,这样才能真的了解客户的需求,帮助客户解决困难。”
8年,邮差小马从原点出发以“让跨境交易更便捷”为使命,砥砺前行。
未来邮差小马将以省会城市为支点,辐射全国,不断加大产研投入,培养优秀跨境人才,加强企业合作,为跨境电商卖家的发展赋能。
It’s an remarkable piece of writing in favor of all the web people; they will obtain benefit from it I am sure.|
感谢