Temu 平台监管力度再度升级。1 月 16 日，Temu正式升级店铺违规处罚机制，将资质共享、资质造假列为重点打击对象，并首次引入关联店铺连带处罚规则。一旦触发严重违规，商家将面临最长 30 天禁言、上新受限等处罚，违规影响不再局限于单一店铺。
这一调整并非孤立事件。自 2025 年起，Temu 已在库存管理、商家分级、商品合规等多个环节持续收紧监管，平台正加速清理低质量与违规商家。本次资质处罚升级，本质上是对多店铺、多资质操作风险的系统性收口。
一、Temu升级违规处罚机制，连带限制上新
Temu正式引入“连坐”处罚机制，若商家的任何店铺在24周统计周期内被评为“较差”，其他店铺的定制商品上架权限将受到影响，违规不再局限于单一店铺。具体处罚措施如下：
- 首次违规：限制7天内新品上架数量；
- 二次违规：7天内完全禁止上新；
- 三次及以上违规：最高冻结新品上架权限30天。
Temu进一步强化了对资质合规的校验。一旦发现资质被多店共用，或商品制造商资质存在异常，相关店铺将被纳入关联处罚范围，除上新受限外，情节严重的还可能涉及资金冻结及提现限制。同时对检测报告真实性、类目匹配度进行AI核验，虚假申报或报告不实将面临高额罚款。
1、库存与售后处罚升级
Temu还对商家的库存管理和售后服务加大监管力度。商家的“售罄健康分”若低于60分，全店商品将无法参与营销活动；低于50分，则触发上新权限限制，无法上传新商品。
在售后服务方面，若商家的售后品质分低于60分，平台将加重罚款，尤其是针对非尺码售后，罚款倍率可高达5倍，单笔罚款上限为300元。商家因此必须确保库存充足，并提升售后服务质量，避免因库存不足和售后问题影响评分，从而减少平台处罚。
2、重复铺货与违规商品处理
Temu还加强了对重复铺货和违规商品的打击，特别是针对高价商品和滥用商品上架行为。商家若被发现重复铺货，将立即被下架或禁售，情节严重者将被永久封号。对于违规商品，若商品违反平台规定次数过多，店铺可能面临限流或前端屏蔽等限制措施，严重影响曝光度和销量。
二、亚马逊强制上架未授权商品引发争议
近期，亚马逊上线了“Shop Direct”和“Buy for Me”功能，引发了卖家对自动化商品上架流程的关注。据部分卖家反映，亚马逊的AI系统在未经卖家明确授权的情况下，自动抓取第三方网站的商品信息，并生成商品页面。卖家通常是在出现异常订单后才发现商品已被纳入该计划，而在事前未收到任何通知。问题具体表现：
- 商品信息匹配错误：AI抓取过程中可能出现规格、颜色等不一致，导致错单率上升，增加退款和差评的风险。
- 商品标题和图片问题：AI系统可能重写商品标题或替换图片，甚至添加不准确的信息，影响展示效果，给品牌形象带来潜在损害。
- 售后责任归属问题：卖家在这种模式下只能被动履约，而售后责任完全由卖家承担，平台并未提供相应支持。
- 版权与合规风险：未经授权的商品上架可能涉及版权问题，增加法律和合同风险。
三、跨境电商合规环境趋严，海外仓成为卖家关键选择
在平台规则收紧和合规风险上升的背景下，卖家的运营面临越来越多的不确定性，履约和库存管理的可控性成为关键变量。相比于高度依赖平台系统的直发和代下单模式，海外仓因其库存前置、本地发货、清晰的履约路径等优势，正在重新受到卖家的重视。
通过海外仓备货，卖家不仅可以更好地匹配平台库存与售后规则，避免因缺货或延迟履约而受到处罚，还能在多平台运营中保持更高的自主性与稳定性。随着合规要求的不断提高，海外仓正从“成本项”转变为提升确定性的重要工具，成为卖家确保运营稳定性和降低合规风险的必备选择。
像大家熟知的邮差小马，在美西、美东、美南分别设有仓库，仓点分布靠近港口/机场，帮助跨境卖家合理分仓，就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。