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2024年12月30日 作者:小马 0
干货分享

干货分享 | FBA入仓慢?这些常见错误你可能正在犯!

干货分享 | FBA入仓慢?这些常见错误你可能正在犯!
2024年12月30日 作者:小马 0
干货分享

对于亚马逊卖家来说,FBA仓库是商品完成配送链的重要节点。对于使用亚马逊FBA服务的卖家来说,货物能否及时入仓,直接关系到商品的销售节奏和顾客满意度。

然而,FBA入仓延迟的情况时有发生,这背后有哪些原因?卖家又该如何避免延误?

FBA入仓慢的常见原因

标签异常

商品标签问题是入仓延误的常见原因,包括:缺少亚马逊/制造商条形码、商品贴错标签、条形码不可读或模糊不清、标签粘贴位置不正确。

条形码缺失、贴错、不可读会导致仓库无法正常扫描商品信息,增加人工操作时间,从而延缓入库。如果标签位置不合理,比如贴在箱子的接缝处或边缘,扫描设备难以识别,也可能导致延误。

数量问题

商品数量不准确、箱子内有计划外商品等数量问题,需要仓库花费大量时间对账,这无疑会延长货件的收货时间。

包装异常

常见包装问题包括包装超重超大、没有根据商品特性使用合适的包装、使用不符合亚马逊标准的外包装。

不符合规定的包装可能导致货物被拒收、需要重新包装或等待人工处理,延迟入仓时间。

发货地址错误

在创建货件时,亚马逊会提供一个指定的入仓地址。如果卖家发货到其他非指定的运营中心,将导致接收时间大幅延迟。

旺季爆仓

在特殊时期,如旺季,亚马逊仓库可能会因为货量激增而爆仓,导致货件接收速度变慢。

合规性问题

如果产品不符合进口国的商品检验标准、认证要求、关税政策等,可能会因合规性问题导致延误或退货。

那如何有效避免入仓延迟呢?

● 确保标签合规:

条形码的质量和粘贴方式直接影响入库效率。每件商品必须贴有单独且清晰的条码,使用高质量标签打印机避免条形码模糊或因材质问题脱落。

条形码的粘贴位置也至关重要,应贴在包装醒目位置,避免贴在包装的接缝处或边缘,以确保扫描设备能够顺利读取条码信息,避免人工干预。

● 合理包装:

根据商品特性选择合适的包装材料,是保障入库顺利的关键。

一般商品需遵守亚马逊的尺寸和重量标准,超重商品需明确标识并附加安全说明。

包装成套商品,FBA不负责组装产品,所以组装/套装产品不能分离,最好在外包装标明“套装勿拆”。

对于易碎商品,则必须使用足够的保护材料,确保运输过程中不易损坏。此外,外包装箱的耐压能力需符合亚马逊要求,以免因包装破损导致拒收。

● 提前预约,避免延误:

旺季期间,仓库处理量剧增,卖家应尽早安排货物入仓计划,并确保预约信息填写准确,包括数量、重量、尺寸和具体货物种类等,确保货物能够顺利通过仓库的检查程序,按时完成入库。

● 关注政策变化:

定期关注亚马逊发布的政策更新,对于卖家至关重要。在旺季或节假日期间,亚马逊FBA仓库可能会出台临时政策或更新操作要求,卖家应及时调整操作流程,以确保货物符合最新标准,避免因政策不符而延误入库。

如何催促FBA快速上架?

在采取催促措施前,首先得确认货物是否已经抵达亚马逊仓库,一旦确认货物已到达,那么下面这些“小妙招”就可以派上用场了!

买家视角施压

利用买家账号,向亚马逊客服表达对产品迟迟未到的焦虑,询问具体到货时间。因为亚马逊非常注重买家的体验,这一招往往能间接促使他们加快内部处理流程。

卖家号常规法催客服

晚上英文客服在线的时候,开case联系客服,明确指出货物已到仓多日却未上架,对业务造成了严重影响。附上你的货件ID和ASIN,言辞恳切地请他们加快处理速度。

申请尺寸测量

在卖家后台提交case,以FBA运费计算有误为由,请求亚马逊重新测量你的产品尺寸和重量。这招巧妙之处在于,亚马逊在无库存可供测量的情况下,往往会优先处理,加速产品上架。

反馈贴错标,让亚马逊帮你“查验”

向亚马逊提出你的产品可能存在标签贴错的问题,请求亚马逊开箱拍照核实。这类问题处理起来比较紧急,亚马逊会优先处理你的货件,让你的货物快速上架。

季节性产品“特权”

此方法不要过于局限,不仅仅适用于明显的季节性产品, 普通产品搭点边的也可以。也就是说即便你的产品并非严格意义上的季节性商品,也不妨以此为由进行紧急催促,强调断货危机和上架的紧迫性。有时适度地“借题发挥”或许能赢得优先处理的机会。

打感情牌

其实就是向亚马逊卖惨,描述你或你的企业因补货延迟而面临的困境和挑战,比如家庭经济支柱依赖亚马逊谋生等,强调补货延迟对生计的影响,争取得到同情与帮助。

海外仓助力卖家应对物流风险

面对FBA入仓慢、爆仓等物流风险,海外仓作为一种有效的解决方案,为卖家提供了多方面的助力:

灵活调配

在FBA仓库出现爆仓或入仓慢的情况下,卖家可以将部分货物先发送至海外仓进行储存。这样不仅可以减轻FBA仓库的压力,还能确保货物及时入库,避免延误。

缩短配送时间

海外仓通常位于目标市场附近,可以大大缩短配送时间,提升客户体验。

快速响应市场变化

通过海外仓,卖家可以更灵活地应对市场变化,如促销活动、季节性需求等,及时调整库存和配送策略。

减少运输成本

海外仓允许卖家在后续补货时选择价格更低的海运方式,从而降低国际物流成本。海外仓可以提供有针对性的选品建议和库存优化方案,帮助卖家降低滞销风险,减少库存积压。

应急响应

在自然灾害、政策变动等突发事件发生时,海外仓可以作为应急响应的物资储备和调配中心,确保业务连续性。

像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。

如果你有美国海外仓需求,可以扫码添加客服微信,在这里我们将根据客户的需求量身定制企业个性化海外仓储配送解决方案!

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