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2024年12月23日 作者:小马 0
行业资讯

注意!亚马逊严查Listing翻新行为,已有卖家被封号!

注意!亚马逊严查Listing翻新行为,已有卖家被封号!
2024年12月23日 作者:小马 0
行业资讯

近期,亚马逊平台对Listing翻新行为的监管措施变得更加严厉,众多卖家因此收到了平台的警告邮件。

据了解,亚马逊在给卖家发送的邮件中明确指出,平台发现了部分卖家或其代理人试图将一个特定的ASIN调整或替换成一个与当前ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN,这种行为被明确界定为 “翻新 Listing”。

并且,亚马逊强调此类行为违反了其卖家行为准则,若再次发生,相关账户可能会被暂停。

Listing翻新的常见方法

1、利用亚马逊的库存移除功能

卖家将旧 Listing 的库存移除出来再重新入库。当商品重新入库时,亚马逊系统可能会为其分配一个新的 FNSKU和 ASIN,这样旧的 Listing 就变成了一个看似全新的 Listing。

具体操作可能是:卖家先创建一个新的 Listing,然后将旧 Listing 的库存通过移除订单发送到一个第三方仓库或其他地址,再重新创建入库计划将这些库存发回亚马逊仓库,并关联到新创建的 Listing 上。

2、通过跟卖自己的旧 Listing 并创建新的 SKU

卖家使用新的 SKU 跟卖自己旧 Listing 上的商品,然后将旧 Listing 的库存转移到新 SKU 上,再删除旧的 SKU。这样新 SKU 对应的 Listing 就成为了一个 “翻新” 的 Listing。

例如,卖家 A 有一个销量不佳或存在问题的 Listing,其 SKU 为 SKU1。卖家 A 创建一个新的 SKU,如 SKU2,然后用 SKU2 跟卖 SKU1 的 Listing。接着,卖家 A 将 SKU1 对应的库存通过后台操作转移到 SKU2 上,并最终删除 SKU1。

那么,卖家为什么要翻新Listing呢?

翻新Listing的主要原理是一个ASIN可以对应多个SKU。通过翻新,可以将一个SKU对应的ASIN换成另一个ASIN,并让其可售。虽然ASIN换了,但货还是原来的货。

其实,“翻新”商品的目的就是为了让老商品看起来像新的,好让平台再给它一些推广和曝光的机会,尤其是老链接还频频出现差评的时候,还能删掉一些不好的评价。

值得注意的是,自今年的10月开始,亚马逊开始逐步实施“账户状况评级–重复违规”政策。

而翻新的过程中需要大量CASE,频繁更改ASIN属性,亚马逊的系统可能会将Listing视为“变体错误”或“准确信息”违规。一旦卖家收到此类通知,其账户中的违规记录也会相应增加,对账户健康的影响程度通常被评为“中等”或“高”。

如果卖家在连续180天内对同一亚马逊政策违反两次或以上,无论其账户健康度评级如何,都可能面临账户被暂停的风险。

所以,那些还想着“翻新”Listing的卖家,最好是谨慎考虑,合规运营。虽然短期可能能够解决销量下滑或者差评累积的问题。但长远来看,这不仅损害了消费者的购物体验,更可能让卖家自身陷入账号被封、信誉受损的困境。

如何避免翻新Listing的违规行为?

避免变体滥用

不要尝试将一个特定的ASIN更换为与当前商品不匹配的新ASIN,以免被视为变体使用不当或信息准确性缺失的违规行为。

提高商品信息质量

确保Listing中的商品信息准确无误,包括图片、标题、描述等,以避免因信息不准确而导致的违规。

避免大规模改动

小幅度的优化是可以接受的,如修正错别字、更新库存信息等。避免频繁且大幅度的修改标题、描述和图片。

保持一致性

新旧版本的Listing之间应保持一定的连贯性。不要突然改变产品的核心卖点和特征。

合理使用关键词

在优化时加入相关的搜索热词,但不要堆砌关键词。利用自然语言融入关键词,提高搜索排名。

不频繁更改ASIN属性

避免频繁提交合并ASIN或修改商品属性的请求,以免触发亚马逊的监管机制。

熟悉平台政策

亚马逊的政策一直在更新,卖家们要及时了解最新的政策变化,避免因为不了解规则而违规。

海外仓助力卖家应对风险

在跨境贸易的复杂环境中,卖家不仅要警惕账号被封的风险,还需克服货物运输的重重挑战。而海外仓的设立,为卖家有效应对物流风险提供了强有力的支持:

缩短配送时间

海外仓预先存储商品,当订单产生时,可以迅速从当地仓库发货,大大缩短了配送时间,减少了因物流延迟带来的退货和差评风险。

降低运输成本

通过批量海运或空运将商品运至海外仓,相比直接从国内发货给小买家,可以显著降低单次运输成本,并有效规避国际运费波动的影响。

提升客户体验

快速的本地配送和灵活的退换货服务,能够显著提升客户满意度和忠诚度,减少因物流问题导致的客户流失。

灵活调整销售策略

面对市场变化或账号被封等突发情况,卖家可以灵活调整销售策略,利用海外仓进行货物的重新分配或转售。

减少对单一平台的依赖

通过海外仓发货,卖家可以减少对亚马逊等单一电商平台的物流系统依赖,降低因物流问题导致的账号风险。

像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。

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