近日，亚马逊卖家平台后台迎来新一轮关键更新。官方通知显示：“我们正基于卖家反馈优化平台主页，将在后续数月通过新增功能模块与数据分析指标，助力卖家提升业务洞察效率。”
亚马逊后台改版
从通知中 “根据卖家反馈” 的表述来看，此次更新旨在为卖家提供更贴合需求的操作体验，传递出针对性优化的初衷。
然而有卖家却吐槽：“非常不习惯，我就想看个库存都找了半天！”
虽然平台更改后台界面是常有的事，但是不可否认的是：界面模式大改，操作逻辑全变，卖家要适应新的后台界面费时费力。
有卖家坦言：“担心操作不熟练引发运营问题，影响店铺正常运转。”
需注意的是，亚马逊为此次更新设置了缓冲期。在今年的6月18日之前，卖家可在新版本与旧版本后台之间自主切换。但到了6月18日之后，平台将强制推行新版本，旧版入口届时将关闭。
此次更新五大核心调整点：
账户状况模块上移
该模块调整至账户顶端，类似 2019 年的 “小红旗” 位置设计，便于卖家登录后快速查看账户状态，若出现红色标签需及时处理。
多站点管理功能上线
通过页面 “商城管理器” 可同时管理多站点账户状况，各站点数据支持图表化对比，提升跨站点运营效率。
知识产权投诉弹窗提醒
收到投诉时将弹出提醒窗口，支持一键跳转至申诉入口，相比旧版提醒功能更便捷高效。
首页快捷按钮整合
合并订单管理、货件追踪、绩效修复三大高频功能按钮，统一放置于首页快捷区域，减少操作路径。
业务绩效图表功能待上线
平台将新增数据可视化模块，提供不同时期销售、订单、流量及转化率等核心指标趋势图，助力卖家实时监控产品表现。
无论是否适应新界面，旧版后台将于 6 月 18 日正式停用。建议卖家尽早启动新后台熟悉流程，争取在一周内掌握各功能按钮的位置与操作逻辑。
多位卖家触发“视频面谈”审核
最近，好多卖家突然收到亚马逊通知，要求在 5 月 29 日之前完成店铺视频验证，否则将无法继续销售。这次视频验证涉及新老账户。
据猜测，这主要和 7 月份的 Prime Day 有关，亚马逊正借助技术手段清理有风险的账号，以保证消费者体验和平台生态健康。
为什么会出现这种情况呢？
亚马逊表示，按照《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条规定，如果平台认为，或者平台的控制系统判定卖家的账户参与了欺骗性、欺诈性或不合法活动，就需要通过视频面谈期间的虚拟身份验证流程，来核实卖家身份。
简单来讲，亚马逊希望通过 “视频面谈” 筛选出资料造假、运营异常的账号，为优质卖家留出更多流量空间。
有卖家说：“我的账号刚注册不久，根本不可能有违规操作。” 不少卖家觉得，这次验证采用 “随机抽取 + 风险触发” 机制，不管是运营多年的老店，还是刚起步的新店铺，都有可能收到邮件。
尤其是近期有异常操作的卖家，比如订单突然大幅增加，却无法提供供应链证明；多个账号使用相同资料或 IP 地址；法人信息年龄异常；多店铺关联运营；ID 登录轨迹异常等，被系统标记的可能性更高。
据了解，整个视频面谈一般持续 20 到 50 分钟，审核员会围绕 “人、店、货” 三个方面提问。从法人身份核验，比如姓名、身份证号、营业执照信息；到店铺运营细节，像日均单量、广告策略、首单时间；再到供应链溯源，例如供应商名称、采购频率、物流渠道，甚至还会问到合规性问题，比如是否销售侵权产品、如何处理客户投诉等。
法人回答时，要逻辑连贯、数据准确，别用 “大概”“可能” 这类模糊表述，所有信息必须和提交材料一致，不能出现矛盾。要是审核时法人对店铺基本情况一问三不知，很可能会被判定为 “资料不实”，增加账号风险 。
一旦卖家触发审核，亚马逊只给 14 天处理时间。要是超过期限还没通过，店铺会被封禁，资金也很难拿回来！
海外仓助力卖家降本增效
亚马逊平台政策的调整与美线运费的波动，使卖家运营成本面临更大压力。而海外仓在供应链优化、物流时效等方面具备显著优势：
减少FBA仓限制影响
当平台因政策调整（如库容限制、仓储费上涨）导致入库难度增加时，海外仓可作为缓冲存储节点，避免货物积压在亚马逊仓库产生额外费用。
降低长期仓储成本
对比亚马逊 FBA 长期仓储费，海外仓可灵活调整存储周期，尤其适合季节性产品或周转较慢的商品，避免因滞销产生高额滞仓费。
批量运输摊薄头程费用
通过整柜或拼箱将货物批量发往海外仓，相比小包裹分散发货，可降低头程运费，尤其适合中大件商品或高货值产品。
本地配送替代跨境物流
货物提前存储在海外仓，美国境内订单可通过本地快递（如 UPS、FedEx、USPS）配送，单票物流成本较低，受美线海运价格波动影响较小。
支持多渠道销售布局
除亚马逊外，海外仓库存可同步供应独立站、沃尔玛等其他平台，降低单一平台政策波动带来的经营风险，实现销售渠道多元化。
像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库，仓点分布靠近港口/机场，帮助跨境卖家合理分仓，就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。