一觉醒来，部分亚马逊卖家天塌了。
元旦后，亚马逊平台再度出手，严厉打击违规的虚假评论。不少卖家发现，之前产品积累的评论在亚马逊的调整下大幅减少，甚至直接清零，前期运营几乎“归零”。
与此同时，亚马逊还宣布，将于2026年2月12日起调整评论共享机制，改变产品评论的展示规则。这一变动不仅影响评论数量，更意味着卖家的运营思路迎来一次彻底改变。
一、评论数量变动引发关注
有卖家表示，新品原本已累积的近百条评论，一夜之间仅剩个位数；也有老品评论断崖式下滑，直接影响转化率和排名。假发、3C电子等高竞争类目，被认为是本轮整顿的“重灾区”。 多位资深卖家判断，此次并非单点抽查，而是一次覆盖面极广的系统性清洗。一位卖家直言：“以前可能只查评论内容，现在连买家账号、下单路径、历史行为、地理位置都会交叉核验。”
在这一背景下，单纯依赖评论数量形成竞争优势的商品，其运营效果正面临重新检验。
二、平台审核逻辑升级
事实上，亚马逊对虚假评论的打击并非首次，但此次在强度与精准度上明显升级。平台采用的是“系统识别 + 人工复核”的双重机制。系统会从评论内容、购买行为、账号活跃度、地址分布等多维度识别异常，再交由人工团队进行最终判定。
业内人士透露，这一轮升级也与外部监管压力有关。包括英国竞争与市场管理局（CMA）在内的多国监管机构，正持续加强对电商平台虚假评论的审查，倒逼平台提高治理标准。从官方披露的数据看，仅在2024年，亚马逊就拦截了约2.75亿条可疑评论，超过99%的商品页面被认定为“评论可信”。平台态度已非常明确。
这一轮清理不仅仅是对虚假评论的严格审查，亚马逊也在调整与评论展示相关的规则。
三、评论共享规则迎来收紧
亚马逊此次调整评论共享规则的核心原因，是商品评价在消费者购买决策中的决定性作用。根据新规，自2026年2月12日起，只有在颜色、尺寸、包装数量或非功能性香味等方面存在轻微差异的变体，才允许共享评论；一旦涉及功能、核心规格或材质差异，评论将不得合并展示。这意味着，过去让功能不同的产品共享评论以快速提升星级和数量的做法，将被大幅压缩。评论正从一种可操作的流量数据，回归到围绕产品质量与口碑的真实展示。
四、卖家该如何应对？
在评论监管日益严格的背景下，合规将成为卖家运营的底线。付费测评、刷单、诱导好评等行为，风险显著放大，得不偿失。
- 获取评论的核心路径，将重新回到产品与体验本身。卖家可合理使用亚马逊官方的请求评论功能，在买家收货后合规邀请反馈。
- 对于新品，VINE计划仍是当前较为稳妥的方式。虽然需要支付一定成本，但评论带有官方标识，可信度和稳定性更高。
- 同时，卖家应尽早梳理现有变体结构，评估是否符合即将生效的评论共享规则，为2月政策正式落地提前做好调整。
亚马逊对评论真实性的持续严格，本质上是在重塑平台的信任基础。虽然短期内，卖家们难免面临一定压力，但从长远来看，这将为注重产品质量、客户服务和品牌建设的商家创造更加公平和透明的竞争环境。随着规则的变化，曾经的红利逐渐消失，但这也意味着真正的竞争才刚刚开始。
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