在亚马逊跨境电商圈,恶意竞争现象屡见不鲜,但公开在店铺展开骂战的情况却不多见。
近日,深圳一家销售高压清洗机的品牌将产品主图换成醒目的标语:
“宁波某品牌,喜欢恶意竞争让你出名哈”
“下半年啥也不干了,陪你玩”
“2000 万库存不要了,跳之前能带走几个也不亏”。
目前,该公开叫板的链接已被平台下架,涉事的宁波公司多个主力链接也显示 “不可售”。
如何防止恶意跟卖?
事实上,这家深圳品牌的高压清洗机原本是平台爆款,月销量达 2000 多单,月销售额约 30 万美元,在类目里排名前 20,毛利率还有 17%。
然而,其购物车被对手以 69 美元的低价抢走,要知道该产品原价可是 118.99 美元。这不仅是单纯的价格战,更是对流量的激烈抢夺。
事件曝光后,在跨境卖家圈内引发广泛共鸣。有卖家推测,涉事商家自废链接修改主图,实为曝光某品牌跟卖行为的 “宣战” 之举。
但令人困惑的是,以被攻击品牌的运营实力,本可通过投诉侵权、品牌备案等合规手段应对低价跟卖,却选择了 “同归于尽” 的极端方式。
这种大规模换图行为带来了直接后果:
链接短期内无法出单,导致前期积累的关键词流量迅速流失;
即便后期恢复原图,也需重新投入高额成本推广,运营难度大幅增加。
对此,有卖家表示惋惜:“高客单价链接从零养起来本就不易,这种自损一千的做法太可惜,治跟卖有很多正规途径。”
但也有卖家坦言:“被跟卖过的都懂,频繁投诉无果后,这种决绝的反击或许是被逼到死角的无奈之举。”
说到跟卖,这是亚马逊特有的机制。理论上,只要产品相同,再满足一定条件,新卖家的产品就能挂到老卖家的产品页中销售,共享老卖家的流量与评价。
早期,不少卖家通过跟卖的方式捞到了可观的利润。但随着跟卖行为越来越泛滥,各种篡改 listing、串货倾销等恶意跟卖手法也接踵而至。
这一现象反映了亚马逊在对跟卖行为的监管上存在明显短板。尽管平台提供了品牌备案、透明计划等保护工具,但这些措施并未有效制止恶性跟卖,许多卖家仍面临低价竞争、账号篡改等问题。
如今,对付跟卖已不是简单吵一架就能解决,主流有两条路径:
①注册 R 标(品牌商标):拥有 R 标之后,通过品牌备案投诉跟卖,效率会大幅提高。
②加入亚马逊透明计划:给每一件产品分配独立条形码,不仅能有效防跟卖,还能保护品牌信誉。不过,这一方式在成本上会有一定压力,更适合 SKU 不多的精品模式。
亚马逊爆仓严重
除了恶意跟卖这一令卖家头疼的难题外,爆仓问题正成为卖家们的心腹大患。
由于大批卖家集中备货,全力冲刺 Prime Day,亚马逊多个仓库目前持续处于爆仓状态,其中尤以美西地区的爆仓情况最为突出。像 ABQ2、SCK8、FTW1 等热门仓库,因爆仓已停止发放新的预约。
据多方物流渠道及卖家反馈,当前亚马逊仓库拿约形势极为严峻。
但需注意,即便拿到预约,货物入仓后的上架时间也可能因仓库拥堵而大幅延迟。
这一严峻形势对卖家意味着极大的风险。一旦货物到达却无法及时上架,那么卖家们期待的旺季销量很可能化为泡影。
为应对这一困境,建议卖家至少预留 15 – 20 天的缓冲期,尽可能避开 6 月下旬至 7 月初的入仓高峰期。同时,密切关注亚马逊仓库动态,尝试选择拿约相对容易、爆仓情况较轻的仓点发货。
海外仓提供多方面助力
面对亚马逊爆仓严重的情况,海外仓能为卖家提供多方面助力:
突破物流时效瓶颈
亚马逊爆仓致 FBA 物流延迟,海外仓通过 “本地备货 + 本土配送” 将时效从 15-30 天压缩至3-5 天,规避入仓排队损耗,降低物流差评率。
灵活管理库存风险
独立仓储空间可分批调拨货物,应对亚马逊入仓拥堵;支持多平台库存共享,分散单一渠道风险,实时系统监控避免超卖断货。
升级售后服务体验
本地退换货处理时效缩短,支持高价值商品简单维修翻新,减少损耗的同时强化品牌服务口碑。
提升促销响应速度
大促前提前备货海外仓,避免爆仓导致的入仓截止期延误;活动期间可即时调拨库存,保障秒杀、限时折扣等促销订单履约。
增强供应链韧性
建立海外仓分仓体系(如美西 / 美东仓),平衡区域物流压力;突发情况时可跨仓调拨,降低单一仓库运营风险。
像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。