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2024年10月22日 作者:小马 0
教程攻略

重磅!亚马逊三大新规调整,卖家注意这些变动!

重磅!亚马逊三大新规调整,卖家注意这些变动!
2024年10月22日 作者:小马 0
教程攻略

最近,亚马逊接连发布一波新政策和新功能,短短几天内一系列重大变革纷纷亮相,卖家们瞬间感受到了巨大的压力。

店铺评分公开显示

亚马逊最近在产品页面中新增了一个变化,那就是直接显示店铺的评分,也就是我们所说的Feedback得分。

之前,亚马逊在产品的搜索界面是只显示产品本身的评分的,也就是Ratings,但是现在这个店铺的评分也一并被显示到了关键词的搜索界面。

这一改动意味着,买家不仅仅会关注某款产品的评价,还会将整个店铺的评分作为选择的重要参考因素。

要做到产品评分维护好,店铺评分也要维护好,卖家需要关注多个方面,比如平均顾客响应时间、发货和物流效率、买家投诉和价格竞争力等等。

这对于产品数量较多且总体feedback评分不高的卖家来说,是种不小的挑战。

推出降价推荐专区

在定价策略上,亚马逊又出新招!之前推出了“Not competitively priced”(定价没有竞争力)标签,直截了当地告诉卖家:你卖贵了,想要出单就得降价。

如今,又在产品Listing页面新增了一个模块,叫做“Shop deals on related items”,专门推荐正在做促销活动的同类产品。

想象一下,当买家正在浏览你的产品时,突然看到旁边有一个模块,推荐了正在打折的同类产品,他们会怎么想?

很可能就会被吸引过去,从而放弃购买你的产品。

直接拉大了“deals产品”跟“非deals产品”之间的转化差距。如果说“定价没有竞争力”标签让卖家主动降价,“Shop deals on related items”栏目则会让更多卖家掏钱报deal实现降价。

无论哪种方法,对消费者都更有利,对亚马逊也更有利,对卖家的话,真的是更一言难尽!

公开产品历史价格

亚马逊的Rufus AI购物助手推出了产品历史价格查询功能。

这个功能允许消费者查看某款产品在过去30天内的最低价和价格趋势,让卖家的定价策略一览无余。

甚至,买家还可以收到购物车中商品的价格变化通知——哪怕是1分钱的变化,都会提醒消费者。

这一透明化的价格历史展示将迫使卖家更加小心定价。

因为一旦消费者看到当前价格和历史价格的差距过大,他们很可能会放弃购买,选择等待价格下降或寻找替代产品。

对于没有强大供应链支持的中小卖家来说,这种透明化的价格对比无疑是一个巨大的打击。

海外仓助力卖家赢得价格战

虽然亚马逊三大新规是为了给消费者提供更好的购物体验,但也不可避免的加剧了平台卖家之间的竞争。

可以预见的是,未来随着价格透明化和算法的持续优化,亚马逊卖家必须更灵活地调整运营策略,才能在这场激烈的价格战中赢得一席之地。

特别是在FBA服务中,高昂的仓储费用和时常出现的爆仓、上架延迟等问题,给卖家带来了不小的困扰。为了解决这些问题,越来越多的卖家开始考虑使用海外仓:

预先备货

在物流旺季,FBA仓库容易爆仓,导致货物入库困难、配送时效大打折扣。而海外仓可以预先备货,有效避免库存短缺,确保订单顺畅履行。

降低物流成本

从海外仓直接发货给客户,物流成本相对较低,因为相当于境内快递,避免了跨国运输的高额费用。通过批量运输和集中配送,可以进一步降低单件商品的物流成本。

提高物流时效

海外仓将商品存储在目标市场,消费者下单后,可以迅速从海外仓发货,大大缩短了物流时间。

优化仓储管理

海外仓配备了专业的管理人员,具备更好的仓储管理经验,降低了货物管理问题的风险。库存管理及盘点更加清晰,每月的销量及剩余库存系统自动显示,便于卖家合理安排采购和补货计划。

提升客户体验

消费者可以享受更快的配送速度、更便捷的退换货服务,从而提高满意度。

像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。

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