关于2018年“两会”期间邮寄包裹时效延迟的通知
尊敬的客户朋友： 您好，因2018年全国“两会”将于3月3日至5日在北京召开，为确保“两会”的顺利召开，自即日起至3月15日，收货地址为北京或途径北京中转的包裹将被开箱查验，在处理时效上将出现延迟中转…
关于2018年春节放假期间客服值班时间的通知
尊敬的客户朋友： 您好，2018年春节临近，邮差小马PostPony团队为了给客户朋友们提供更便捷的服务，在春节放假期间，客服部门执行值班制，北京时间2月15日至21日白天时间，都有客服人员接受在线咨…
关于2月3日至4日无客服接受在线咨询的通知
尊敬的客户朋友： 您好，因2018年春节临近，为了提高邮差小马PostPony的整体业务水平和质量，提高客户朋友的在线打单体验，以全新的面貌更好的服务于客户。邮差小马PostPony全体员工将于北京时…
关于USPS官方接口已恢复的通知
尊敬的客户朋友： 日前USPS官方接口已恢复，USPS美国境内线路恢复正常，请客户朋友们放心继续使用。由此给您带来的不便，敬请谅解。 祝您：创单愉快。 …
关于USPS美国境内线路官方接口重复单号问题的通知
尊敬的客户朋友： 因USPS官方接口问题，从2018年1月5日16:30:00开始，美国境内线路有出现重复单号的情况。如果打印的订单号已经有上网签收信息，请不要进行使用，请客户朋友邮件联系客服处理…