7 月 18 日,跨境电商平台 Temu 升级了卖家资质管理体系,针对资质共享、虚假申报等违规行为,推出 “连坐处罚” 机制。
这是继今年 2 月封店潮后,平台再次加强资质合规审查,同时收紧了对虚假面单的处罚规则。
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Temu 严查卖家资质
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2025 年 7 月的最新信息显示,Temu 已启用更严格的交叉核验系统,专门识别 “资质挂靠” 行为。具体而言:
资质共享:若一个资质被多个店铺使用,一旦该资质所属制造商出现问题,所有使用此资质的店铺都会被关联审查。
类目配错:用 A 类产品的检测报告上架 B 类产品,平台通过系统比对产品详情与检测报告中的类目信息,发现后将判定为虚假申报。
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根据 Temu 最新处罚规则,资质违规分为三个等级,每单罚款 1000 元。首次违规会冻结提现 15 天,二次违规则触发全店关联永久封禁,处罚力度明显加大。
不过,严格的审核引发了争议。合规代理费用较高,中小卖家难以承担,在成本压力下,部分卖家选择 “资质共享”,形成恶性循环。
平台加强管控的原因,可能与美国海关年初扣押大量虚假面单包裹有关。若不及时处理,Temu 可能面临海关罚单及清关黑名单风险。
此外,Temu 近期消费者投诉率上升,多涉及虚假面单问题。为缓解危机,平台已强制切换至官方物流系统,非合规渠道配送费普遍上涨约 20%,以此促使卖家规范运营。
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亚马逊下架停产产品
7 月 17 日,有卖家在论坛反映,亚马逊美国站上大量乐高产品遭下架。
从该卖家收到的邮件可知,下架原因是这些产品违反了亚马逊的 ASIN 创建政策 —— 相关产品已不再是品牌的有效商品,而平台限制非品牌所有者的卖家为这类产品创建 ASIN。
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简单来讲,这些被下架的乐高产品均为品牌已宣布停产的商品。根据亚马逊 ASIN 创建政策,为保持商品完整性,卖家为某些品牌创建的新 ASIN 必须是在售商品,而非品牌代表或经销商的停产商品。
除乐高外,还有卖家透露,销售索尼、罗技等品牌已停产产品的链接也遭到了下架。
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由于此次下架数量较多,引发了卖家们的热议。有卖家认为,这可能导致玩具品类大量商品被误判;也有人指出,停产商品因难以提供完整的供应链信息,恰好撞上 6 月 30 日生效的 “赃物销售新规”,容易被判定为来源存疑。
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新规中要求提供的发票、收据等采购凭证、销售记录及完整供应链信息等资料,已停产商品通常难以提供,无法证明产品与非法来源(如盗窃、侵权等)无关,在亚马逊加强打击赃物销售后便极易受到波及。
近期亚马逊推出的实验室 “白名单” 制度,同样也加强了对产品合规问题的管控。
根据亚马逊公告,自2025年7月13日起,亚马逊实验室”白名单”制度正式生效,亚马逊开始仅接受来自白名单合规实验室的检测报告。
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若报告来源为非认可实验室(即“黑名单实验室”),即使数据完整、检测流程正规,也会被判定为无效。
高风险品类首当其冲
新规主要针对儿童产品、电子电器设备、医疗器械、含锂电池产品等高风险敏感品类。
例如,儿童产品需提供CPC证书及第三方检测报告,电子设备需强制要求UL安全认证和FCC无线设备合规认证。
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违规后果严重
使用黑名单实验室报告的商品将被禁止展示或强制下架,已提交的无效报告需重新通过白名单实验室检测,方可恢复销售。
TIC 直接验证机制
电动交通、膳食补充剂、眼科药品、皮肤美白四大高风险品类被纳入“检测机构直传后台”流程,卖家失去自行上传权,未通过即无法上架。
海外仓助力应对市场波动
面对跨境市场的波动性,海外仓凭借其独特的运营模式,能从多个维度为卖家提供有力支持:
提升物流稳定性
海外仓将商品提前储备在目标市场本土,当市场需求突然波动(如促销旺季、突发订单增长)时,可直接从当地仓库发货,大幅缩短配送时间,避免因国际物流拥堵、清关延误等问题导致的时效不稳定,保障客户收货体验。
优化库存管理
卖家可通过海外仓的库存数据实时监控市场动态,根据销售情况及时调整库存水平。当某款商品需求突然上升时,能快速从海外仓补货;若需求下降,可减少国际补货量,降低滞销风险。
降低物流成本
国际段物流采用批量运输至海外仓,单位物流成本远低于单个包裹的国际快递费用。尤其在跨境市场运费波动较大(如燃油涨价、政策调整)时,批量运输的成本优势更明显,帮助卖家稳定定价,提升市场竞争力。
提供本地化服务
海外仓通常配套有本土退换货、简单维修等服务,当跨境市场因产品问题或客户体验引发纠纷时,能快速响应并处理,减少因跨国退换货带来的时效长、成本高问题,提升客户满意度。
保障运营连续性
海外仓可通过提前布局多个市场的仓库网络,分散单一市场的政策波动影响。例如,当某国突然提高进口关税时,已存储在当地海外仓的商品可规避新增关税成本。
像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。