尊敬的PostPony邮差小马用户：
您好！
因2020年中国春节假期即将到来，预计2020年1月10日-2020年1月31日期间，美中专线的包裹将会受到不同程度的时效影响，请大家提前安排好邮寄时间。
1、收货安排
中国春节放假期间，美国仓库正常收货，大家可正常发出包裹。
2、出库安排
中国春节放假期间，已到仓的包裹，如处理完成，可正常安排出库。
3、清关时间
大年三十至初七（2019年1月24日-2019年1月31日），海关放假，暂停清关，时效会有所延迟。
4、末端派送安排
中国国内派送快递1月10日偏远地区开始陆续暂停揽收派送；2020年2月1日开始恢复正常揽收派送。
总而言之，中国春节放假期间，美中专线可以正常邮寄包裹，但因国内海关和国内派送快递放假，整体时效会有所延迟和缓慢，由此给您带来的不便，敬请谅解！
USPS直邮线路，请参考PostPony邮差小马使用教程；USPS Presort线路，请参考USPS Presort线路使用教程；DHL国际线路，请参考DHL国际线路打单使用教程；关税补贴线路，请参考美中专线使用教程。
祝大家：春节快乐，万事如意！
PostPony邮差小马团队致上
2020.1.7
您好，我有两个大包裹显示9号已到达仓库。内含14个小包裹，但一直没有动态更新。联系微信客服，发了请稍等后再也没有应答。请问能否知道现在包裹处于什么状态了么？正常的大包裹到了仓库到发往中国需要多久的处理时间呢？这是我14个包裹的编号：CP010306367HH、CP010303528HH、CP010278953HH、CP010278944HH、CP010278899HH、CP010278872HH、CP010252354HH、CP010251849HH、CP010025430HH、CP010025414HH、CP010025065HH、PP009526850HH、PP009526757HH、PP009526621HH
您好，非常感谢咨询。
您这个问题，应该已经有在线客服在帮您查询了哈，请您再等等哦。
如有其他疑问，请直接在线找客服，谢谢！
您好，非常感谢咨询。
微信客服应该回复您了哈，请再等等哦，谢谢理解！
如有其他疑问，请在线联系客服，祝好！
请问这个包裹现在是什么情况CP010544292HH
您好，谢谢您的咨询。
我们会帮您查询下，然后给您的注册邮箱写邮件。
如有疑问，您可以随时联系我们。祝好。
你好，请问我的包裹 EP852319689US现在是什么情况？已经寄出去两个星期了，没有任何动静。谢谢！
您好，谢谢您的咨询。
最新的上网信息显示2月16日包裹在去往目的地的路上，请您在这个追踪网站查询下：
https://t.17track.net
如有疑问，请咨询在线客服。
是我打电话追问才更新的。现在又停更了。