所谓亚马逊 listing变狗，是指卖家的产品突然从页面消失，页面上打开展示一只小狗的照片，所有英文说明商品无法展示，所以被称为listing变狗。
众所周知，亚马逊敏感词是平台明确禁止使用的特定词汇，这些词因可能触犯亚马逊的政策、侵犯版权或引发争议而被列为禁忌。
亚马逊尤其严格审查卖家产品的标题、描述及搜索关键词。一旦识别出敏感词汇，平台将根据具体情况对商品采取降级、下架甚至封禁的严厉措施。
今天小马给大家解释一下亚马逊Listing变狗的原因、变狗的解决办法以及敏感词汇总。
亚马逊Listing变狗的原因
Listing文案中存在敏感词
①listing中标题、A+等文案存在敏感词字符或者存在竞品的商标名等；
②被恶意用VC账号篡改文案，导致变狗；
③Listing标题、五点、图片等内容涉嫌抄袭他人；
产品质量问题
被买家投诉产品存在质量安全问题，买家在使用产品过程中发现产品出现问题，这个基本会反馈Review中，所以可以通过Review中的差评来查看。
产品展示视频存在夸大其功效
视频的制作是否有存在夸大功效，有可能被竞争对手抓住这一点进行举报，对listing资料的制作要真实、准确。
侵权：外观专利侵权
亚马逊尤为重视外观专利侵权行为，卖家必须对此给予充分关注，以免面临下架的风险。
解决Listing变狗的操作流程：
【步骤一】：
自查变狗的listing是否存在商标、外观专利等侵权，产品上架之前要对产品外观专利做调研，可以在美国专利网查询。
【步骤二】：
查看Listing标题、描述、视频是否违规，开case查找敏感词，用表格上传刷新，删除敏感词。
【步骤三】：
查看是否被投诉，在订单中查找可能导致被投诉的订单，发邮件给买家，对其订单退款并且赔偿，并且对产品质量进行审查。
在差评的Review中寻找可能导致被投诉的问题，整理差评原因，及时更改。
亚马逊Listing敏感词汇总
01 通用类
1. Hot Sale 热卖
2. Chrismas Sale 圣诞特卖
3. Brand New 全新
4. Best Seller 畅销
5. Seen on TV 在电视上看到
6. Popular Best 人气最佳
7. Top Seller 最佳销售
8. 0ffer of the day 当日优惠
9. Best Gift Ever 最好的礼物
10. 100% Quality 100%质量
11. Free worldwide shipping 全球免费送货
12. Buy 2 Get 1 Free 买二送一
13. Guaranteed or Money Back 保证或退款
14. New colors available 新颜色可用
15. New arrival 新品到货
02 抗菌杀毒类
1. Antimicrobial 抗菌剂
2. Antibacterial 抗菌
3. Bacteriostatic 抑菌剂
4. Sterilization 火菌
5. Antifungal 抗真菌药
6. Sanitize-Blight 消毒枯萎病
7. Nontoxic 无毒
8. Anti-toxic 抗毒性
9. Disinfect 消毒
10. Sterilize 消毒
11. Remove allergens 抗过敏原
12. Anti-flu 抗流感
13. Stop-Microbe/Mildew 停止微生物/霉菌
03 环保类
1. Eco-friendly 环保
2. Healthy 健康
3. Environment friendly 环保
4. Non-toxic 无毒
5. Environmental Protection 环境保护
6. Non-poisonous 无毒
7. Non-injurious 无害
8. Harmless 无害
9. All natural 全天然
10. Hygience 卫生
04防止类
1. Anti-mold 防霉
2. Anti-Mites 防螨
3. Insect prevention 防虫
4. Anti-Fouling 防污
5. Preservatives 防腐剂
6. Anti-virus 防病毒
7. Prevent or inhibit the growth of bacteria 防止或抑制细菌生长
8. Resistant for mosquitoes &ants 防蚊虫蚁
05 仪器装置类
1. Water filtration 水过滤
2. Filter air 过滤空气
3. Sounder 发声器
4. Ground vibrator 地面振动器
06 宗教类
1. Admittance rites 入教仪式
2. Angel 天使
3. Archbishop 大主教
4. Artisan 工匠
5. Atheism/atheist 无神论/无神论者
6. Believer 信徒
7. Christianity 基督教
8. Christian 基督教徒
9. Church 教堂(基督教)
10. confession 忏悔
除了以上几类敏感词，还要注意一些可能侵犯他人权益或违反道德伦理的词汇，如种族歧视、性别歧视、宗教歧视、恶意攻击、恶意嘲讽等。
海外仓助力应对跨境物流挑战
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像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库，仓点分布靠近港口/机场，帮助跨境卖家合理分仓，就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。