近期,有亚马逊卖家在社交媒体上反映,称其后台的收款账户突然失效,被要求更改收款账户。
据悉,这是由于美国一家大型银行——富国银行(Wells Fargo)决定退出跨境电商收款业务所致。这一重磅炸弹直接导致与其合作的支付机构下发的银行账户于 3 月 1 日起集体失效。
多位卖家收款账户即将失效
据了解,富国银行作为美国“四大银行”之一,在全球35个国家/地区经营业务,服务超过7,000万名客户。
国内诸多跨境支付服务商皆与其有合作。该消息在跨境圈内引发了相关服务商通知更新银行账户、大批跨境(尤其是亚马逊平台)卖家收款账户失效等一系列连锁反应。
大批亚马逊卖家反映自己的收款账户突然失效,后台操作页面出现了“您的存款方式缺失、无效或未指定”的提示信息,店铺无法正常收款。
更惨的是,部分卖家还因更换账号触发了消费者法案审核、视频验证,甚至资金被预留:“ 收款账户停用导致亚马逊付款失败,更换新账户却激活消费者法案审核。”
更新收款账户常见问题及解决方案:
触发消费者法案审核
卖家需按平台要求,提交提交180天内的银行流水单等相关资料以供审核。务必保证资料真实有效,防止因虚假信息致使审核失败。
银行验证进行中
若显示 “银行验证进行中”,审核一般需要48-72小时,卖家需耐心等待平台完成验证,在此期间,可主动与平台保持沟通,及时了解验证进度与结果。
收款账户缺失或验证状态进行中
此时卖家应检查收款账户信息填写是否正确、真实有效。若信息无误却仍有问题,可联系平台客服协助解决。
无法收到验证短信
更新收款账户时若无法收到验证短信,卖家可尝试:进入设置-登录设置,进入“两步验证”页面,移除主要手机号,系统会改为发送验证码到你的账户邮箱。
多站点同一收款账号问题
如果美金账户失效,而加拿大账户正常,则需重新分配新的美金账户。如果短期内有打款需求,可以暂时绑定原账户,等待新账户生效后再换绑。
“秒杀价”计算规则大调整
最新消息,亚马逊构建了双重价格校验秒杀价机制!秒杀价会取以下两个价格较低者:
(1) 近30天最低价 :专项折扣、优惠券、降价这些促销相互作用叠加计入最低价
(2) 净促销价格(Net price )=秒杀价-优惠券金额
在新规下,新的秒杀价格必须是净促销价格与包含优惠券节省的历史最低价格中低的一个值 :秒杀价=近30天最低价与Net Price之间的较低值。
只要过去30天内有过较低的成交价或叠加优惠券的情况,亚马逊将按照更低的价格计算秒杀折扣。
秒杀价格计算逻辑全攻略(默认近30天没有降价):
1.秒杀期间不开优惠券
近30天最低价=售价x(1-专项折扣比例)x(1-优惠券比例)
净促销价格三秒杀价(适用于秒杀期间未开优惠券的情况)
最终秒杀价取两者较低者。
2.秒杀期间开优惠券
平时净价格(最低价)=售价-优惠券金额-专项折扣金额
秒杀期间净价格=秒杀价-优惠券金额
3.(同时开启优惠券和专项折扣)例子
某产品平时售价32.99,开启30%优惠券,会员专享折扣价$25.99。
2月17日秒杀,前2天价为$25.99,第3天秒杀标志不显示。秒杀后台提示最高促销价格是$18.19。
注意:当商品同时开启专享折扣和优惠券时,亚马逊会先计算专享折扣后的价格,再在专享折后价上叠加优惠券折扣。
则秒杀价计算方式:
近30天最低价=$25.99x(1-30%)≈$18.19
秒杀期间净促销价格:$25.99
最终秒杀价取两者中的较低值,即$18.19。
海外仓助力卖家提高竞争力
面对亚马逊构建的双重价格校验秒杀价机制等挑战,海外仓的确以其独特的优势成为助力卖家实现销售增长的重要途径:
提升配送速度
海外仓的设立使得商品能够更快地从仓库发出,大大缩短了配送时间。在亚马逊的双重价格校验秒杀价机制下,快速响应市场需求的能力尤为重要,海外仓为此提供了有力支持。
优化库存管理
海外仓允许卖家根据市场需求灵活调整库存,避免了因库存积压或短缺而导致的销售损失。
通过海外仓的库存管理,卖家可以更好地预测和应对市场变化,提高销售效率。
降低物流成本
海外仓的集中发货模式可以大幅降低物流成本。相比从国内发货,海外仓的发货方式减少了国际运输的复杂性和费用。
减少关税和税费
海外仓的设立可以避免因国际运输而产生的关税和税费,进一步降低卖家的运营成本。
这使得卖家在定价时拥有更大的灵活性,可以制定更具竞争力的价格策略。
提供售后服务
海外仓还可以提供退换货、维修等售后服务,进一步提升了客户的购物体验。优质的售后服务有助于卖家在竞争中脱颖而出。
像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。