近日,有亚马逊卖家称店铺被封超 300 天,即便提供合规证明仍未解封,被冻结的货物和资金合计超 400 万元!
卖家 Michael 表示,账户关闭已 301 天,原因是平台提到 “无法验证的供应商”,但始终未说明具体是谁。

目前,22 万美元资金被扣留,亚马逊仓库里的库存成本超 45 万美元。他多次联系亚马逊法律团队,都没有回音。而平台一直冻结着资产,既不说明原因,也不提供解决办法。
近年来,亚马逊频现封店处理不当、误判合规卖家的情况,卖家支持效率低的问题一直存在,给卖家带来不小损失。

亚马逊新一轮封号潮来袭

近日,亚马逊发布新政策引发卖家热议。自 2025 年 6 月 30 日起,平台将推行 “赃物政策”,严厉打击销售赃物行为。
一旦卖家商品被判定为赃物,账号将被封禁,资金提现功能也会同步禁用。

亚马逊此次政策执行力度空前严格,想保住账号,必须在截止日前备齐以下四证,缺一不可:
365 天内增值税发票(清晰版)
买方信息:需完整填写公司全称、税号、注册地址;
卖方信息:供应商全称、税号、经营地址(必须可溯源);
商品详情:具体型号、数量、单价需清晰标注(关键信息模糊视同高风险)。
供应商全维度资质证明
必备材料:公司名称、统一社会信用代码、营业执照(需通过官方渠道核验)
加分项:提供进出口许可证(三无供应商直接淘汰,勿抱侥幸)
完整品牌授权链条文件
需提供从品牌方→一级供应商→卖家的全链路授权文件(电子 / 纸质均可)
授权链断裂、伪造文件将直接定性欺诈行为
头程物流凭证
需提供提单 / 空运单等原始单据,重点核对发货人信息与供应商发票一致,收货人信息与店铺注册主体一致(防止物流环节信息篡改)

此政策一出,很多卖家担心自己的产品会被误判为“赃物”,因为这个政策审核主观性很强,亚马逊保留对商品来源的最终解释权,“来源无法验证”怕成为新雷区,担心引发新一轮封号潮。

收到违规通知该怎么办?

如果卖家收到亚马逊平台发送的审核通知,首先自查产品是否违规:
若产品未违规,卖家需准备齐全且符合规范的合规文件。
若产品违规,应立即下架产品链接,并提交行动计划书。对于FBA卖家,还需移除相关库存。
如果存在误判的情况,卖家需要提供更加丰富、权威的证明材料,例如第三方检测报告、清关记录、品牌授权书等,向亚马逊提起申诉。

值得注意的是,近期部分卖家通过社交群组收购低价商品用于销售,此类明显低于市场价的货品存在较高法律风险,一旦被认定来源非法,将直接导致店铺封禁。
总之,一旦触发审核,卖家需在72小时内提交全套文件,否则将立即暂停销售权限。

亚马逊定期或不定期地要求卖家提供采购溯源证明,以确保商品来源合法合规。
建议卖家提前梳理供应链文件,定期归档发票、物流单据等凭证,并标注对应商品编码(ASIN),以便快速应对平台抽查。

海外仓助力卖家降低风险
多渠道库存调配
支持 “FBA + 海外仓” 混合备货模式,封号后可通过海外仓直接发货至其他平台(如 eBay、独立站)或线下渠道,减少单一平台依赖。
本地发货替代
可通过海外仓使用 UPS、USPS、FedEx 等本地快递发货,缩短物流时效(3-5 日达),维持订单履约能力。
实地证据提供
可出具库存证明、仓储合同等文件,甚至提供监控记录、视频,佐证货物合法来源,辅助账号申诉。
滞销库存变现
通过海外仓开展本地促销、批量清货或对接本土批发商,快速处理积压商品,缓解资金链压力。
退换货本地化处理
消费者可直接将商品退回海外仓,减少跨国售后纠纷,降低因 “服务指标不达标” 被封号的风险。

像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库,仓点分布靠近港口/机场,帮助跨境卖家合理分仓,就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。