一、PostPony邮差小马是什么？
- PostPony是专门做USPS、UPS和FedEx运费折扣的在线打印label平台。帮助从美国发货的小伙伴们节省运费的超实惠工具助手。
二、PostPony是华人办的吗？
- PostPony 由华人开办，实体店在俄勒冈州波特兰，在当地中文报纸《波特兰新闻》（Portland Chinese News）上面可以核实。
三、PostPony邮差小马适用人群？
- 在美华人
- 海淘代购
- 中小型商户
- 转运公司
- 海外仓
- 跨境电商
四、PostPony邮差小马的优势是什么？
- 团队服务专业、寄快递有保障；
- 在线打印运单节省排队寄包裹时间；
- 邮箱注册就可以享受20-70%的运费折扣；
- 支持预约上门取件；
- 业务范围从全美国到全世界；
- 优惠活动超多；
五、从PostPony邮差小马上打印运单有什么优惠？
- USPS国际线路比官网便宜20%-40%的折扣；
- 通过PostPony邮差小马平台打印运单比自己去门店的Commercial Base便宜很多；
六、PostPony邮差小马打印运单的运费包括关税吗？
- 不包关税；
七、通过PostPony平台寄包裹会被税吗？
- 会不会被税得根据邮寄的物品类型和价值来看的；
- USPS实行抽检制，被税的可能性较小；
- UPS和FedEx是商业快递，邮寄中国大陆百分百会被税；
八、注册PostPony邮差小马会员收费吗？
- 免费注册，终身免会员费；
九、PostPony怎么注册？
- 进入PostPony官网，点击sign up；
- 填写用户名、密码、邮箱和邀请码；
十、PostPony整个操作流程是什么？
- 邮箱注册、激活；
- 根据邮寄需求，填写快递单据，收件人发件人信息，包裹重量尺寸，选择日期，填写商品信息等等，根据页面指示填写即可；
- Quote运费，比较折扣，选择一种合适的运费方式，在线支付；
- 打印生成的Label就可以寄出包裹啦；
十一、运单填写注意事项有哪些？
- 全部用英文填写红色星号提示的收发货人信息；
- 美国地区五位邮编即可，中国地区六位邮编，要具体到某市某区；
- 美国电话十位数字，中国电话十一位数字；
- 常用收发件人可以保存；
十二、运单中Ship date是什么意思？
- Shipping date 是指货物发出的时间；
十三、Pickup date是什么意思？
- Pickup date是预约取件时间；
- pickup date要比shiping date早一天。
十四、PostPony邮差小马的Packing Details重量尺寸如何填写？
- PostPony系统是以用户填写的重量尺寸信息为依据，按照USPS和FedEx官方标准自动计算最终重量体积收费；
- 用户只需保证信息真实，不要超过官方的重量体积限制即可；重量体积限制点此处。
十五、PostPony邮差小马的shipping date 填写错了怎么办？
- 选择ship date, 保证与实际邮寄日期一致，逾期label会过期无法使用，但是可以系统申请退款，重新打印一份；
十六、PostPony邮差小马打印label的尺寸怎么选择？
- 8.5X11是A4纸的尺寸；
- 4X6是热敏纸的尺寸；
十七、PostPony邮差小马上面的保险选项怎么填写？
- Insurance选项填写保险金额不可以超过物品总价值；
- 可以选择是否附加购买Postpony保险或者只购买官方保险；
- PosstPony附加保险比例是2%,更有保障；
十八、PostPony邮差小马输入产品描述后，下面的电子出口信息怎么选？
- 这个只要是包裹总额不超过2500美金，就选默认的“NO EEI/SED required”“FTR code 30.37(a)”。
十九、包裹投递方式有哪些？
- 预约取件或者自己送到门店。
二十、怎么预约取件？
- USPS：https://tools.usps.com/go/ScheduleAPickupAction!input.action；
- FedEx: 1-800-399-5999；
- UPS: 1-800-742-5877（国内）；
- UPS: 1-800-782-7892（国外）；
二十一、运单支付方式有哪些？
- 余额、信用卡、paypal、支付宝、微信。
二十二、怎么查包裹到哪儿了？
- 成功打印运单后会会获得一个运单号，在相应官网或17track和快递100上都可以追踪到运单信息。
二十三、包裹签收费怎么收？
- UPS国内国际签收服务费：$4.5；
- FedEx签收服务：district signature $4.5／adult signature $5.5；
- USPS不提供签收费；
二十四、PostPony的附加保险是什么？
- PostPony提供给客户附加保险是覆盖包裹丢失，会赔偿客户申报价值的服务；
二十五、和华人快递对比如何？
- 这就好比正规军和野路子的对比一样。
- 华人快递可以避税，但是比较不正规
- PostPony邮差小马打单走国内国际各方面都有优势，本土快递，专业有保障。
在邮差小马PostPony官网创建运单的过程中，如遇任何问题，请直接找Live Chat，在线咨询客服，客服工作时间，均以北京时间为准，白班：09：00-18：00，夜班：01：00-09：00 。了解美国境内线路、海外仓、跨境电商及物流货代等资讯，请扫描下方二维码，关注PostPony邮差小马微信订阅号。
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