☆ 郭同学在美国科罗拉多州的柯林斯堡工作生活，计划4月初回国，有好多行李也需要一起邮寄。因为之前有朋友使用过小马家邮寄行李，于是受朋友推荐，郭同学加上了行李专员的微信，开启了愉快的邮寄之旅。
☆ 行李专线是指去机场托运吗：不是的，咱们的行李专线跟机场托运行李没有关系。行李专线是海关对于在美留学生以及在美华人邮寄回国行李单独开设的一条行李服务线路，每个回国人享受5000人民币免税额的优惠，其中包含1000人民币新品。机场托运行李需要按照不同航空公司对于托运行李的限制进行邮寄，两者没有关系。
☆ 签证过期了怎么办：可以使用J1、F1、H1B、I20、I97等这类在有效期范围内的纸质证明代替。
☆ 本人回国后需要隔离，行李到了可以家人代签吗？：可以，但是收件人姓名必须是回国人本人，联系电话可以填写家人的联系方式，顺丰派送行李时家人代签即可。
☆ 网站创建运单需要把全部的物品都申报吗？：是的，“物品内件详情需”需要详细填写，物品类别详细申报，比如：卫衣，风衣，毛衣，牛仔裤，短裤，休闲裤，运动鞋，高跟鞋，类似这样申报。
☆ 商品总价值超过700刀怎么办：如果是旧衣物可以折旧申报，海关给行李专线总免税额是5000人民币，超过限制会涉及到收税。如果物品价值确实很高，那也需要如实申报，进行交税即可。一般涉及交税会有两种情况：一是顺丰代缴，行李到国内派送时顺丰再联系收件人收取；二是海关直接联系收件人交税。
☆ “物品清单”可以使用电子版签名吗？：可以的，因为大多数回国的朋友下飞机都是去隔离，隔离期间没有办法出去打印，可以采取电子签名方式代替，截图保存后以图片形式邮件发给顺丰。
☆ 物流信息显示“包裹到达上海集散中心”是什么意思？：这种情况一般是包裹正在等待清关或者是清关进行中，只需等待清关操作即可，不用担心，清关完成后会有新的物流信息更新。
☆ 行李专员手记：因为疫情原因，回国小伙伴都会涉及到隔离期这个问题，无法实现本人签收行李。遇到这种情况不要担心，先联系小马行李专员，可以通过修改收件人联系电话等方式解决这类问题。郭同学的回国之旅非常顺利，回国行李也顺利签收了，预祝所有即将回国的小伙伴都能平安归来！
