跨境物流:出口跨境电商该如何选择跨境物流方式?

随着跨境交易的频繁,各种主打跨境物流解决方案的平台如雨后春笋般涌现,跨境物流就像个万花筒,各种各样的物流解决方案和产品,看得跨境卖家眼花缭乱。到底该怎么选择和使用适合自己的跨境物流解决方案?面对纷繁复杂的跨境物流解决方案及产品,如何识别?

别急!且听笔者慢慢道来!

以下几点是跨境卖家选择物流服务商的基础考核标准,大家可作参考:

1、时效:天下武功,唯快不破

这里所说的有两层含义,即:尾程派送时效及反馈时效。

尾程派送时效无疑就是将货物送至消费者手上,即签收的时效,那是不是时效越快就越好呢?

在此,跨境卖家们需要考虑一个问题,即:在成本可控的情况下,如果更好的满足消费者的预期,肯定是时效越快越好。

所以,在跨境交易的淡季时,跨境卖家们应接触更多的物流服务商,可以走几单测试测试时效,在旺季来临时,不至于手忙脚乱。更为重要的是,在测试的过程中,可以对物流服务商的处理时效及反馈时效或者派送时效做一个有效预估。

作为中美跨境仓配物流解决方案的PostPony,不仅拥有美国尾程折扣快递渠道,让跨境卖家们在享受运费折扣的同时,PostPony的团队遍布美国及中国的各大城市,北京、深圳、杭州以及厦门都设有分部,有专属的双语客服团队,一对一服务,反馈及时,处理时效快!

2、派送:双管齐下,一举两得

说到派送,就不得不说尾程的快递服务商了,以美国为例,美国的快递公司,不外乎:USPS、FedEx、UPS以及DHL等。

派送稳妥、安全是跨境卖家们对派送的首要要求,毕竟每个消费者在网上购物时,都想尽快收到自己购买的宝贝,而且是没有任何质量问题或者投递问题。如果在派送过程中产生问题,可能就会导致消费者产生退换货的想法,这对跨境电商来说,是最不想看到的。

当然,在跨境物流当中,除了尾程派送的问题,还会涉及到头程的运输问题。

在跨境物流的各个环节中,除了尾程派送,还得头程运输跟上,如果头程运输迟迟不到货,尾程派送想要发力,或者在头程运输的过程中,货物已经损坏或丢失,尾程派送再稳妥安全,也无济于事。

所以,在派送的选择上,跨境卖家们需要选择靠谱的头程解决方案和尾程解决方案,两者并发齐力,双管齐下,方能一举两得。

PostPony一直致力于美国尾程折扣快递渠道,物流服务商有USPS、FedEx、UPS及DHL,让跨境卖家有更多的选择权,尾程渠道多,还可享受超低折扣,是主攻美国市场的中国跨境卖家的首选!

3、服务:客户至上,上帝第一

服务是除了时效和派送之外,跨境卖家们必须考虑的一个重要因素,物流服务商不仅有稳定的渠道支持,还需有专业的团队,在遇到问题时,能提供专业的知识或资源,给到相对可行的建议或意见,让你稳住消费者,稳住用户。

4、成本:透明清晰,收费明了

任何企业,在交易过程中,成本是不得不考虑的一个问题。对于跨境交易来说,成本无疑是卖家最为关注的问题之一。

物流服务商必须有着透明清晰的收费明细,报价须透明、合理、稳定,无隐形收费,如有除了运费之外的费用,须在报价体系中明确标明,或者提前告知,不能事后通知,以免一起不必要的误会及理解,产生更多的沟通成本。

当然,出口跨境电商在选择跨境物流方式时,要参考的标准肯定不止于此,甚至更多,此篇文章仅作为参考,大家可在实际运营过程中,再一事一议,解决实际问题。

出口跨境电商可选的跨境物流方式,可参考跨境电商&国际物流,跨境物流该如何选择?出口跨境电商B2C物流,面临这么多问题,该怎么办?中美贸易战:出口跨境电商如何节省物流成本?等。

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