客户常见问题–FedEx FAQ(不断更新)

一、通过PostPony邮差小马打印FedEx label能便宜多少?

  • 是FedEx官网的原价,不能便宜,而且还需你授权自己的FedEx账号到PostPony邮差小马平台上来,才可在线打印FedEx运单;如你的FedEx账号享受的是FedEx官网的优惠折扣,那授权的账号,也可享受优惠折扣,反之,不可享受优惠折扣。
二、FedEx的收费机制是什么?

  • 实行多退少补制。包裹签收后,PostPony账号会收到更新的账单;
三、包裹多的话用FedEx线路怎么最划算?

  • FedEx有一票多单的优势;
四、FedEx的一票多单是什么意思?

  • FedEx允许一个label对应多个包裹,按照总重量计运费,每个包裹的Tracking No.是不一样的;
五、FedEx一票多单有限制吗?

  • 一票多件(其中每件都不超过68KG)单票的总重量不能超过300kg,超过300K更需要提前预约;
  • 单件或者一票多件中单件包裹有超过68KG的需要提前预约。申报价值超过5000RMB的要单独报关;点此处查看限制要求
六、FedEx货物尺寸有要求吗?

  • 单位最大长度为270cm; 长+2*(宽+高)=327CM
  • 1inch约等于2.54cm;1英尺(ft)=0.3048米(m)=30.48cm
七、FedEx被税的几率大吗?

  • FedEx是美国商业快递,邮寄中国大陆几乎是100%会被税。所以不建议用fedex邮寄包裹到大陆。香港和台湾可以使用;
八、上门取件费用怎么收?

  • 在包裹未超重的情况下,ground收取3美金,express收取4美金;
九、周末可以取件吗?

  • 周末可以取件,但要收额外附加费,16-21美金不等;
十、FedEx有签收服务吗?钱收费怎么收?

  • 有签收费;
  • 收费标准:district signature $4.5;adult signature $5.5;
十一、为什么FedEx邮寄包裹到香港被税的几率小呢?

  • 香港是自由贸易港,进出口货物不需要关税,一般的产品进出口香港都为0关税;
  • 香港靠深圳地缘优势,根据国家对香港特定的进出境快件监管办法等法规规定,快件进出境可以享有一定的税费减免优惠;
十二、FedEx运单可以取消并申请退款吗?

  • Fedex 运单已打印,但是没有用,随时可以取消,我们手动退款;

在邮差小马PostPony官网创建运单的过程中,如遇任何问题,请直接找Live Chat,在线咨询客服,客服工作时间,均以北京时间为准,白班:09:00-18:00,夜班:01:00-09:00 。了解美国境内线路、海外仓、跨境电商及物流货代等资讯,请扫描下方二维码,关注PostPony邮差小马微信订阅号。

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