常见问题汇总-USPS FAQ(不断更新)

一、美国境内通过PostPony邮差小马寄快递有地点限制吗?

  • PostPony邮差小马支持全美向世界各地邮寄快递。
二、通过PostPony邮差小马打印USPS的优势有哪些?

  • USPS本身比较稳定,被税的几率小;
  • PostPony提供的价格比USPS方便宜40%-60%;
  • 省去门店排队投递时间;
  • 提供24小时中英文客服服务;
  • 免费预约上门取件;
三、USPS官网打印Label和邮差小马PostPony网站打印Label有什么区别呢?

  • 邮差小马PostPony打印USPS的shipping label折扣更大,是适用于商业用户的commerical plus 商业费率;
  • 邮差小马PostPony功能设计更加简化,操作起来也更加简单;
  • USPS官网全部是commercial base的价格,毫无优惠;
四、使用USPS会被税吗?

  • 美国邮政实行抽检制,被税的几率很低。邮寄物品属于合理自用范围内的且包裹别太大,通关一般没什么问题;
  • 普通物品(食品,日用品,婴儿用品等)每单不要超过8磅,基本不会收税,多了就 不好说了,也看海关的心情的;
五、美代适合用什么快递好?

  • 推荐用usps。因为usps是美国邮政,所以很稳定。用postpony打印运单也比较划算,保险机制和客服机制都比较人性化;
六、USPS保险是怎么收的?

  • 申报保险金额低于200usd,usps为用户免费提供保险;
  • 申报保险金额高于200usd,usps会按照比例收取保险费;
七、在PostPony邮差小马平台填写有什么要求?

  • 全英文填写或在英文输入法下的汉语拼音填写;
  • 尺寸为必填项时填写要精准;
八、USPS耗材是免费的吗?

  • 胶带、纸箱是免费的;
  • 热敏纸、报关袋是要自行购买的;
九、USPS国际线路有哪些?

  • First Class International,Priority Mail International,Priority Mail Express International。
十、First Class International优缺点?

  • 优点:价格较低,邮寄不超过64盎司(4磅)的物品价格比较便宜;Postpony可以节省柜台费用的20%-40% 左右。8盎司的运费为11美金,32盎司运费为17美金;
  • 缺点:时间久 ,而且没有物流追踪,通常邮递时间为10-20天,贵重物品不建议;
十一、PostPony邮差小马的USPS国际邮递Priority Mail International怎么样?

  • 价格适中,且通常邮递时限为6-10天;
  • 性价比较高(10磅的包裹在柜台邮寄的邮费为82美金,使用Postpony运费为59美金,可以节省30%费用);
十二、PostPony邮差小马的USPS国际邮递Priority Mail Express International好用吗?

  • USPS Priority Mail Express,EP开头物流订单号 全程可USPS官网追踪物流状态;
  • 邮递时限只需3-7天,全程可追踪,清关快,基本不会被税;
  • 相对的价格昂贵一些(10磅的包裹在柜台邮寄的邮费为115美金,使用PostPony运费为70美金,可以节省40%费用);
十三、Flat Rate是什么意思?

  • Flat Rate是USPS推出来的固定大小箱子的邮寄方式。
十四、USPS FlatRate箱子是怎么收费的?

  • FLAT RATE这种盒子,不管你里面装多少只要可以装下就可以,运费是固定的,适合体积小重量大的物品邮寄;
  • 大中号20磅以下都统一收费,小号则是4磅封顶。小号箱子邮费为24.75美金,中号为61.75美金,大号为80.50美金;
十五、USPS预约上门取件怎么操作?

  • 到USPS官网创建pickup就可以了,填上预约取件的时间,包裹数量,包裹重量还有取件地址就可以了;
  • 凌晨2:30之前可预约当天取件,如果过了这个时间只能预约第二天或者是第二天以后的某天;
十六、USPS有体积重量限制吗?

十七、USPS申请退款时效?

  • USPS运单已打印,但是没有邮寄,随时可以取消;
  • USPS没用的话两周内取消,退款时效是7-15天;

在邮差小马PostPony官网创建运单的过程中,如遇任何问题,请直接找Live Chat,在线咨询客服,客服工作时间,均以北京时间为准,白班:09:00-18:00,夜班:01:00-09:00 。了解美国境内线路、海外仓、跨境电商及物流货代等资讯,请扫描下方二维码,关注PostPony邮差小马微信订阅号。

了解美国国际线路资讯,请扫描下方二维码,关注邮差小马PostPony微信服务号。


 

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《常见问题汇总-USPS FAQ(不断更新)》有28个想法

    1. 你好,这个是纽约仓的地址:NY, Hollis,18460 Jamaica ave 402, 11423 这个是电话:5035449165。仓库地址在你创建转运单的时候就有显示,打印出来的转运单上也有,请亲留意一下哈。

  1. 想寄往中国三个小包Priority Mail International 和 另外一个小包Priority Mail Express International 所有的加起来30磅左右,可以装入同一个大包交给UPS吗?

    1. 你好,用USPS Presort线路的话,只要大包裹的重量不超过70磅,是可以的;另外,因为担心你弄混了USPS Presort线路与USPS传统线路的问题,这里跟你解释一下:如果你用USPS Presort线路,投递的时候,记得拿去UPS门店投递,因为USPS Presort线路的运输方式是美国境内是由UPS揽收,UPS将你的包裹运到我们中转仓,我们进行转单操作之后,再交给USPS承运至中国;而如果你用的是USPS的传统线路,即Priority Mail International和Priority Mail Express International线路的话,只要包裹的总重量不超过66磅,就可以,且记得拿去USPS门店投递。

    1. 你好,第一、二个问题:你在创建运单,填写包裹信息时,可以选择购买物流承运商提供的保险,购买了物流承运商的保险之后,会出现“附加保险”的复选框,勾选这个复选框就可以购买邮差小马PostPony提供的第三方保险。第三个问题:如果包裹丢失,你可以申请索赔,去物流承运商的官网提争议即可。祝好。

    1. 你好,建议你直接拿去USPS门店投递,亲自交给USPS的工作人员较好,这样自己也放心。如果放在Drop Box,包裹要是被别人取走,快递员没有取到包裹,那包裹丢失只能自己负责。所以,建议还是亲自拿去门店投递的好。

  2. 按照流程打印了first class label,到附近的的usps投递了,但是官网上一直查不到物流更新,投递包裹的时候usps的工作人员提到她扫不出我label上的条形码,请问这是怎么回事?

    1. 你好,第一个问题:USPS First-Class线路是出了美国就没有物流信息更新了;第二个问题:她扫不出你的条形码,没有跟你说明是什么原因吗?工作人员是直接就把包裹发走了么?盼复,祝好。

  3. 老师你好:我今天第一次使用post pony USPS Presort , 放三个包果到UPS store, 之前了解不足,用了USPS Priority 的箱子,而且大、小label 都贴在了箱子表面了,另外在箱子上还写上了中文地址,这样会有问题吗?谢谢回答!

    1. 你好,你这样的贴法是错误的,这样的贴法可能会产生2个问题:

      1、如果UPS能把你的包裹运到我们的转运仓,那转运仓可以帮你重新操作,然后交给USPS承运至中国。这就需要你持续跟踪物流信息,如果发现包裹显示已经到了转运仓,请你在PostPony邮差小马的官网上找Live Chat,请在线客服协助处理你的包裹。

      2、因为USPS Presort线路是不能使用USPS的箱子的,但是你使用了USPS的箱子,并且把包裹投递到UPS store,我现在担心的是UPS揽收员发现是USPS的箱子,没有留意,就把你的包裹转交给了USPS。而USPS Presort线路美国境内是UPS揽收的,USPS不负责美国境内这一段运输,这就有可能导致你的包裹出现丢失的情况。

      所以,现在你需要做的是,尽快去找负责你投递包裹的UPS store的揽收员或者UPS门店,看看能否把你的包裹拿回来再重新打包邮寄。如果UPS确定没有交给USPS,那就等等看看UPS是否能把包裹运到转运仓。如果UPS已经交给USPS,那就需要你去USPS找一下你的包裹是否还在他们仓库,如果还在,你可以拿回来再重新打包邮寄。如果USPS已经发走,那就祈祷USPS能帮你把包裹直接发回国吧。

      另外,温馨提醒一下:打单之前,一定要详细了解打单的细则、教程,不然会导致不必要的麻烦。祝你好运!

    1. 您好,非常感谢咨询!

      1、首先,您可以选择USPS Presort线路邮寄Kindle,因为USPS Presort线路最终承运包裹到中国的是USPS,只要不是USPS禁止邮寄的物品,都可以选择USPS Presort线路邮寄。

      2、如果您觉得kindle属于贵重物品,不建议您选择USPS Presort线路邮寄,因为这条线还需要转单,时效相对直邮线路会慢一些。所以,建议您选择USPS的PMI或者PMEI线路较好,当然,具体选择哪一条,请依据自己的情况选择哈,祝好!

      有其他问题,欢迎留言咨询哈~

    1. 您好,非常感谢咨询。

      USPS Presort Priority是USPS Presort线路的其中一条线路,这条线全程都可以追踪物流信息,美国境内是UPS揽收,然后由USPS承运至中国,到中国是抽检的,抽检不到就不用交税,被税的概率低一些。USPS Presort线路比较适合邮寄多个小包裹,如果您有多个不同地址的小包裹要邮寄,您可以选择这条线路,更多详细的信息,在打单邮寄之前,请您一定要熟悉USPS Presort线路使用教程:https://info.postpony.com/presort/。

      如有其他问题,欢迎留言,祝好,谢谢!

    1. 您好,非常感谢咨询。

      您用USPS的PMI线路邮寄,收件人信息可以填写汉语拼音,然后在【其他信息】处的【运单备注】那里填中文的收件地址就行,祝好!

      如有其它疑问,欢迎留言咨询,谢谢!

    1. 您好,非常感谢咨询。

      1、因为不知道您的包裹具体重量是多少,我这里就以1磅的包裹为例,1磅的包裹,寄到中国,USPS的Priority Mail Intl Medium Flat Rate Box线路的运费是73美金左右,如想知道更多的运费信息,建议您点击创建运单,试算运费之后,下拉线路即可看到。

      2、如果您选择Priority Mail Intl Medium Flat Rate Box线路,一定要按线路的要求和限制打包!点击线路名称即可看到相关要求。祝好!

      如有其它疑问,欢迎留言咨询,谢谢!

    1. 您好,非常感谢咨询。

      如果您的包裹还没有寄出,建议您把这个运单取消,重新创建新的运单就行,谢谢!

      如有其它疑问,欢迎留言咨询,谢谢!

  4. 请问选priority mail international 是用usps那种priority mail box吗 官网有些登着regional rate是什么意思啊 和flat rate有什么啊?

    1. 您好,非常感谢咨询。

      1、如果您选择Priority Mail Intl线路,那您直接去USPS门店索要Priority Mail Intl线路的Box就行,纸箱上有线路标志的,如果您是直接在USPS官网上购买,那要看清楚纸箱上有Priority Mail的标志哈。

      2、Regional Rate线路是Flat Rate线路的其中一条,Priority Mail Intl线路也有Flat Rate的哈,也就是Priority Mail Intl Flat Rate线路,有很多不同的线路,您在USPS的官网上是可以看到的,如果您要用Priority Mail Intl Flat Rate线路,纸箱上要有这条线路的标志就行。祝好!

      如有其它疑问,欢迎留言咨询,谢谢!

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