邮差小马PostPony的平台功能 —USPS折扣+FedEx、UPS打单功能

小编最近收集了很多客户朋友的问题,三分之一是新来的客户朋友的疑问,三分之二是老客户的疑问。针对各位客户朋友们的疑点,小编在此一一解答。

许多新来的客户朋友,基本上是不了解邮差小马PostPony这个平台的功能。简单地说,PostPony邮差小马是美国快递业的“携程网”,提供USPS折扣 + FedEx、UPS的打单功能,您可以通过PostPony邮差小马在线打印USPS、FedEx及UPS的快递运单,打印USPS运单,可享受折扣,打印FedEx、UPS运单,需授权自己的FedEx或UPS账号到PostPony邮差小马平台上来。简单地说,您在邮差小马PostPony官网上可以在线打印USPS、FedEx和UPS的快递运单,跟你去门店手写快递运单是一模一样的。具体地说:

1、在线自助打单,运单真实有效;

  • 听到这里,可能很多客户朋友会问:我怎么能确定在邮差小马PostPony官网上打印出来的快递运单是真实有效的?

首先,邮差小马是USPS的官方代理商,是正式接入他们的官方API,提供在线打印USPS的快递运单服务,打印出来的快递运单是真实有效的。其次,邮差小马PostPony平台的作用:一是为了节省客户朋友们还要亲自去门店手写运单,排队等候邮寄的时间。二是自己在家就可以自助完成邮寄全程,自己打印完运单,把包裹打包好,把运单贴在包裹上,直接拿去门店投递或者预约上门取件就可以。最后,FedEx或UPS是您自己授权的账号,也是官方真实有效的运单。

2、比官方优惠4-6折,运费价格更低;

  • 那客户就有疑问了:你只是提供在线打单的服务,只是节省了我去门店手写运单、排队的时间,我为什么要用它?

这个问题其实是问到点子上了,小编知道,邮寄包裹,客户朋友们最关心的就是运费价格。

在PostPony邮差小马官网上在线打印的运单,比你直接去USPS门店邮寄优惠4-6折,简单来说,就是你在PostPony邮差小马享受到的服务跟官方是一模一样的,而且运费还可以更低。服务是官方的,运费更低。何乐而不为?还有最低2折的优惠线路USPS Presort,详细了解,请点击这里

听到这里,客户朋友们应该对PostPony邮差小马有了一个比较深入的了解。有关其他PostPony邮差小马的问题,请点击这里

不过,据小编收集的问题发现,许多老客户朋友对PostPony邮差小马还是存在一些误解。大概可以分为以下两类:

1、为什么包裹寄达时间与实际送达时间不符?

答:在此,小编需要跟各位客户朋友说清楚的一点是,在PostPony邮差小马官网上显示的时间是USPS、FedEx和UPS的官方时间,意思就是说,在邮差小马PostPony官网上显示的寄达时间,是USPS、FedEx和UPS传输给PostPony邮差小马的,他们官方显示多长时间,PostPony邮差小马官网上就会显示多长时间,在整个邮寄过程中,PostPony邮差小马没有接触到客户朋友们的包裹,揽收、运输、投递都是USPS、FedEx和UPS负责。(USPS Presort线路、HongKong Post香港邮政线路、行李专线除外。)需要提醒的是,官网上显示的时间是到达中国海关的时间,PostPony邮差小马不保证包裹运输的时间。实际到达时间还是以USPS、FedEx和UPS实际运输为准。

其实,举个例子,可能大家会更加明白,邮差小马PostPony就相当于快递里的“携程网”。大家都明白,在携程网上可以买到比航空公司更便宜的机票,也可以买各家航空公司的机票,但是如果飞机晚点或者延误,你找携程网也解决不了问题,能解决问题的是航空公司。

而PostPony邮差小马就是这样的,官网显示的包裹寄达时间和实际送达时间不符,PostPony邮差小马不能控制,包裹的物流承运商是解决问题的根本。

2、为什么查不到包裹的物流信息?

答:提醒一下大家,在PostPony邮差小马官网上在线打印的运单,在物流承运商的官网上能查询到包裹的物流信息,举个例子:如果你在PostPony邮差小马官网上用的是USPS渠道,那么在USPS官网上也可以查询包裹的物流信息。以此类推。

至于为什么查不到包裹的物流信息,影响因素有以下两个:一,物流承运商在包裹入库时漏扫描;二,除了对应的线路在特定的节点没有物流跟踪信息之外,当包裹到达某个节点后就没有跟踪物流信息,也存在包裹漏扫描的情况。如果出现以上两种情况,建议各位客户朋友们亲自找物流承运商咨询并解决。关于各大物流承运商的限制条件,请点击这里。关于USPS Presort的限制条件,请点击这里

在邮差小马PostPony官网创建运单的过程中,如遇任何问题,请直接找Live Chat,在线咨询客服,客服工作时间,均以北京时间为准,白班:09:00-18:00,夜班:01:00-09:00 。了解美国境内线路、海外仓、跨境电商及物流货代等资讯,请扫描下方二维码,关注PostPony邮差小马微信订阅号。

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