关于USPS、FedEx以及UPS三大物流承运商的官方保险条款说明

因大部分用户在PostPony邮差小马官网创建运单时，没有详细了解关于官方保险的说明，从而导致包裹出现问题时，申请索赔出现很多麻烦。现小编将三大物流承运商的官方保险条款说明整理如下，请用户详细了解，按流程、按步骤申请索赔。另外，如果不如实申报包裹价值，将会影响包裹赔偿的价值，请知悉：

第一条：适用范围

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1.官方保险适用于包裹丢失、破损、部分内件丢失索赔，非人为因素导致的如上售后问题，不在理赔范围之内，如自然灾害、战争、政治因素等；

2.其他特殊原因导致包裹丢失、破损、部分内件丢失等问题，PostPony会协助用户向物流方提出申诉，具体操作及理赔结果以官方为准；

第二条：收费标准

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1. 保险依据申报价值而定，USPS最低收费2.1美金；FedEx最低收费3美金；UPS最低收费2.7美金；赔偿金额不超过包裹所申价值；

2.多数国内及国际线路均提供保险购买服务，具体金额依据不同线路而定；少数线路不提供此服务，具体以官方为准；

3.USPS最高申报价值不超过5000美金；FedEx及UPS最高申报价值不超过50000美金，但对于奢侈品UPS最高申报价值不超过100000美金；

注：不同物流线路，最高申报价值限制略有不同，具体以官方为准；

第三条：理赔条件

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1.物流停止更新，自发货日起算60天内提出申诉；

2.签收包裹外包装破损，部分内件丢失或破损；

3.签收包裹被拆开过，导致产品破损，无法正常使用；

4.详情请参阅如下网址：USPS:USPS官网；FedEx:FedEx官网； UPS:UPS官网； 

第四条：申诉材料

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1.物流跟踪截图（跟踪号、发货日期、包裹重量、尺寸等）；

2.产品详情单（例如购物小票截图、产品规格、申报价值等）；

3.包裹签收证明（例如包裹签收时已经是破损状态证明）；

4.填写完整的claim表；

5.产品破损照片，称重照片等；

注：不同物流申诉材料要求有差异，详情请参阅第三条相关网址；

第五条：免责声明

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1.理赔时间及结果以官方为准，PostPony仅提供协助申诉服务，不介入用户与物流方理赔操作流程；

2.对于虚报、恶意获取保险理赔等行为，官方及PostPony均不予处理；后果由用户自行负责；

3.因违禁品、海关查验等原因导致包裹罚没、被退、以及退运过程中产生的包裹丢失、破损等，不在理赔范围之内；

4.液体、玻璃制品、显示屏等易漏易碎产品破损，不在理赔范围之内；

5.因无法提供或者提供虚假申诉材料导致无法申诉、申诉失败等，用户自行负责；

6.法律许可范围内，本条款最终解释权归PostPony所有；

此篇文章是关于USPS、FedEx以及UPS的官方保险条款说明，欲要了解HongKong Post香港邮政线路的保险机制，可参考关于HongKong Post香港邮政包裹丢失或破损申请理赔的机制。

在邮差小马PostPony官网创建运单的过程中，如遇任何问题，请直接找Live Chat，在线咨询客服，客服工作时间，均以北京时间为准，白班：09：00-18：00，夜班：01：00-09：00 。了解美国境内线路、海外仓、跨境电商及物流货代等资讯，请扫描下方二维码，关注PostPony邮差小马微信订阅号。

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