关于USPS、FedEx以及UPS三大物流承运商的官方保险条款说明

因大部分用户在PostPony邮差小马官网创建运单时,没有详细了解关于官方保险的说明,从而导致包裹出现问题时,申请索赔出现很多麻烦。现小编将三大物流承运商的官方保险条款说明整理如下,请用户详细了解,按流程、按步骤申请索赔。另外,如果不如实申报包裹价值,将会影响包裹赔偿的价值,请知悉:

第一条:适用范围

1.官方保险适用于包裹丢失、破损、部分内件丢失索赔,非人为因素导致的如上售后问题,不在理赔范围之内,如自然灾害、战争、政治因素等;

2.其他特殊原因导致包裹丢失、破损、部分内件丢失等问题,PostPony会协助用户向物流方提出申诉,具体操作及理赔结果以官方为准;

第二条:收费标准

1. 保险依据申报价值而定,USPS最低收费2.1美金;FedEx最低收费3美金;UPS最低收费2.7美金;赔偿金额不超过包裹所申价值;

2.多数国内及国际线路均提供保险购买服务,具体金额依据不同线路而定;少数线路不提供此服务,具体以官方为准;

3.USPS最高申报价值不超过5000美金;FedEx及UPS最高申报价值不超过50000美金,但对于奢侈品UPS最高申报价值不超过100000美金;

注:不同物流线路,最高申报价值限制略有不同,具体以官方为准;

第三条:理赔条件

1.物流停止更新,自发货日起算60天内提出申诉;

2.签收包裹外包装破损,部分内件丢失或破损;

3.签收包裹被拆开过,导致产品破损,无法正常使用;

4.详情请参阅如下网址:USPS:USPS官网;FedEx:FedEx官网; UPS:UPS官网; 

第四条:申诉材料

1.物流跟踪截图(跟踪号、发货日期、包裹重量、尺寸等);

2.产品详情单(例如购物小票截图、产品规格、申报价值等);

3.包裹签收证明(例如包裹签收时已经是破损状态证明);

4.填写完整的claim表;

5.产品破损照片,称重照片等;

注:不同物流申诉材料要求有差异,详情请参阅第三条相关网址;

第五条:免责声明

1.理赔时间及结果以官方为准,PostPony仅提供协助申诉服务,不介入用户与物流方理赔操作流程;

2.对于虚报、恶意获取保险理赔等行为,官方及PostPony均不予处理;后果由用户自行负责;

3.因违禁品、海关查验等原因导致包裹罚没、被退、以及退运过程中产生的包裹丢失、破损等,不在理赔范围之内;

4.液体、玻璃制品、显示屏等易漏易碎产品破损,不在理赔范围之内;

5.因无法提供或者提供虚假申诉材料导致无法申诉、申诉失败等,用户自行负责;

6.法律许可范围内,本条款最终解释权归PostPony所有;

此篇文章是关于USPS、FedEx以及UPS的官方保险条款说明,欲要了解HongKong Post香港邮政线路的保险机制,可参考关于HongKong Post香港邮政包裹丢失或破损申请理赔的机制

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